Die Erziehungsbeistände der SoJu unterstützen Kinder und Jugendliche darin, Alltags- sowie Konfliktsituationen zu bewältigen und/oder aufzuarbeiten. Dabei sollen die emotionalen und sozialen Fähigkeiten der jungen Menschen sowie ihre Selbstständigkeit gefördert werden. Die Hilfe knüpft an die spezifischen Probleme der Betroffenen an und bezieht das soziale Umfeld, insbesondere die Familie mit ein.
Die konkreten Ziele werden im Rahmen der Hilfeplanung mit allen Beteiligten zusammen festgelegt.